Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Josue Gonzalez Medina, quien opera comercialmente bajo el nombre RG Digital, con domicilio en Paseo Pedregal 2040, Playas de Tijuana, Tijuana, Baja California, C.P. 22505, México , es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación de sus datos, puede comunicarse mediante el correo electrónico: strategy@rgdigital.mx .

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la forma en que interactúe con RG Digital, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico o número de WhatsApp.
• Empresa, negocio u organización a la que pertenece.
• Preferencia de medio de contacto.
• Información relacionada con las necesidades, objetivos, procesos o infraestructura digital de su empresa.
• Información que voluntariamente proporcione mediante formularios, correo electrónico, llamadas u otros medios de contacto.

Cuando utiliza nuestro sitio web también podemos recibir información técnica relacionada con su navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fuente de acceso y datos estadísticos de uso.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para finalidades directamente relacionadas con la relación que usted establezca con RG Digital.

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información o contacto.
• Analizar solicitudes de Auditoría de Arquitectura Digital.
• Comprender las necesidades, objetivos y contexto digital de su empresa.
• Contactarle por correo electrónico, teléfono o WhatsApp de acuerdo con la información y preferencias que proporcione.
• Preparar propuestas, recomendaciones, diagnósticos o información relacionada con nuestros servicios.
• Dar seguimiento a conversaciones, proyectos o relaciones comerciales.
• Prestar y administrar los servicios contratados.
• Mantener la seguridad y funcionamiento de nuestros sistemas, formularios y plataformas digitales.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o regulatorias aplicables.

RG Digital limitará el tratamiento de sus datos personales a las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad.

4. Datos de navegación, cookies y analítica

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición y análisis de comportamiento de navegación.

Algunas herramientas de analítica pueden recopilar información técnica y estadística relacionada con la interacción de los usuarios con el sitio, incluyendo páginas visitadas, duración de sesiones, dispositivo, navegador y fuente de tráfico.

Cuando corresponda, el uso de tecnologías no esenciales estará sujeto a las preferencias de consentimiento disponibles en nuestro sitio.

5. Transferencias y proveedores de servicios

RG Digital no vende ni comercializa sus datos personales.

Para operar nuestra infraestructura digital podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo servicios de alojamiento web, correo electrónico, seguridad, analítica, almacenamiento, comunicaciones o infraestructura tecnológica.

Dichos proveedores únicamente deberán tratar la información necesaria para prestar los servicios correspondientes y estarán sujetos a las obligaciones de privacidad y seguridad que resulten aplicables.

RG Digital no realizará transferencias de sus datos personales a terceros para finalidades independientes sin su consentimiento, salvo en los casos permitidos o exigidos por la legislación aplicable.

6. Protección y conservación de la información

RG Digital aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender responsabilidades derivadas de su tratamiento y cumplir las obligaciones legales aplicables.

7. Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales.

• Acceso: conocer qué datos personales conservamos y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
• Oposición: solicitar que sus datos dejen de ser tratados para determinadas finalidades cuando resulte procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar su solicitud a strategy@rgdigital.mx indicando:

• Su nombre completo.
• Un medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• La información necesaria para acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
• Una descripción clara de los datos personales relacionados con su solicitud.
• El derecho ARCO que desea ejercer y cualquier información que facilite su localización o atención.

RG Digital atenderá las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos previstos en la legislación aplicable.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente resulte procedente.

Para hacerlo, deberá enviar su solicitud a strategy@rgdigital.mx indicando los datos necesarios para identificar su relación con RG Digital y el tratamiento respecto del cual desea revocar su consentimiento.

9. Limitación del uso o divulgación de sus datos

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede solicitarlo mediante el correo strategy@rgdigital.mx

Analizaremos su solicitud y aplicaremos las medidas que correspondan de acuerdo con la naturaleza del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

RG Digital podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios y procesos de tratamiento de datos personales.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página: rgdigital.mx/es/aviso-de-privacidad/ .

La fecha de la última actualización se mostrará al inicio de este documento.

11. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por RG Digital se sujetará a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.